Política de reembolso
En lecool trabajamos con piezas seleccionadas con calma, intención y detalle. Si necesitas devolver un artículo, aquí encontrarás toda la información de forma sencilla y clara.
Plazo de devolución
Dispones de 15 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en el que lo recibiste: sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original.
Será necesario aportar el recibo o comprobante de compra.
Cómo iniciar una devolución
Para iniciar tu devolución, ponte en contacto con nosotros en y te indicaremos cómo proceder:
lecoo.contact@gmail.com
Consultas sobre devoluciones
Para cualquier duda o gestión adicional sobre devoluciones, escríbenos a:
lecool.contact@gmail.com
Piezas dañadas o incorrectas
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas.
Si tu artículo llega dañado, defectuoso o equivocado, contáctanos inmediatamente para poder evaluar el caso y resolverlo con rapidez.
Cambios
La forma más rápida de obtener el artículo que deseas es:
-
Realizar la devolución del artículo actual.
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Hacer una nueva compra del producto que quieres.
Reembolsos
Te notificaremos por email en cuanto recibamos e inspeccionemos tu devolución.
Si se aprueba el reembolso, lo procesaremos automáticamente a tu método de pago original en un plazo aproximado de 10 días hábiles.
Ten en cuenta que tu banco o entidad emisora puede necesitar tiempo adicional para reflejar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde nuestra confirmación y no has recibido el reembolso, contáctanos en:
info@lecoolbistrot.com
